Publicado em: 25 de outubro de 2026
Prazo para realização de backups: 28 de outubro de 2026
Estado: Encerramento programado
Caros clientes,
Escrevo-vos pessoalmente para comunicar uma decisão difícil: a Vortexus encerrará permanentemente a sua operação de hospedagem no dia 28 de outubro de 2026.
Esta decisão não foi tomada de ânimo leve. A Vortexus foi um projeto que construí com dedicação, investindo o meu tempo, conhecimento e recursos para disponibilizar serviços de hospedagem e infraestrutura aos nossos clientes.
Ao longo deste percurso, procurei manter a plataforma operacional e resolver os desafios que surgiram. No entanto, as circunstâncias atuais já não me permitem continuar a sustentar esta operação de forma financeiramente viável e com o nível de estabilidade que os clientes merecem.
Por esse motivo, decidi encerrar os serviços e concentrar os meus recursos e a minha atenção noutros projetos profissionais.
Sei que esta notícia poderá causar inconvenientes e compreendo que muitos de vocês confiaram na Vortexus para alojar os seus sites, aplicações e outros projetos. Lamento sinceramente os problemas e as interrupções de serviço que possam ter enfrentado.
Esta comunicação pretende dar-vos a oportunidade de preparar a migração dos vossos serviços e proteger os vossos dados antes do encerramento.
1. Prazo de encerramento
Todos os clientes devem iniciar imediatamente a preparação dos seus backups e a migração dos seus serviços para outro fornecedor.
Data prevista para o encerramento: 28 de outubro de 2026.
Até ao encerramento, os serviços poderão continuar sujeitos a interrupções. Não posso garantir a disponibilidade contínua da infraestrutura durante este período.
Por isso, recomendo vivamente que não aguardem até ao último dia para iniciar a transferência dos vossos dados.
2. O que os clientes precisam de fazer
Antes do encerramento, cada cliente deverá:
Fazer uma cópia de segurança de todos os ficheiros e bases de dados importantes.
Guardar as configurações, credenciais e outros dados necessários para restaurar os seus serviços.
Exportar quaisquer dados importantes que estejam disponíveis apenas através da área de cliente.
Iniciar a migração dos sites, aplicações, servidores e outros serviços para um fornecedor alternativo.
Verificar se os backups foram concluídos e se os ficheiros necessários estão acessíveis.
Importante: não assumam que os dados poderão ser recuperados depois do encerramento. Cada cliente é responsável por garantir que possui uma cópia dos seus dados antes do prazo final.
Se precisarem de ajuda ou tiverem dúvidas sobre a recuperação dos vossos dados, entrem em contacto comigo através dos canais de suporte ainda disponíveis.
3. O que acontecerá aos serviços existentes?
Na data de encerramento, a operação comercial da Vortexus será descontinuada e os serviços de hospedagem serão desligados.
A partir desse momento, os clientes não deverão contar com a continuidade dos serviços, com o acesso ao painel de controlo ou com a disponibilidade dos dados armazenados na infraestrutura.
Não serão aceites novas encomendas de hospedagem durante o processo de encerramento.
Peço que tratem este aviso como uma comunicação final de encerramento e que organizem as vossas migrações com a maior brevidade possível.
4. Pagamentos, faturas e questões pendentes
Se tiverem pagamentos pendentes, faturas por regularizar ou outras questões relacionadas com as vossas contas, entrem em contacto comigo antes do encerramento.
As questões financeiras serão analisadas individualmente, tendo em conta os serviços contratados e as obrigações aplicáveis. Este aviso não constitui uma confirmação automática de reembolsos ou de cancelamento de valores em dívida.
5. Porque tomei esta decisão?
Quero ser transparente convosco.
Manter uma operação de hospedagem exige recursos financeiros, infraestrutura estável e capacidade para responder continuamente às necessidades dos clientes. Nas condições atuais, já não consigo garantir a sustentabilidade da Vortexus sem comprometer outros compromissos e projetos profissionais.
Poderia continuar a tentar manter a plataforma operacional, mas considero que não seria responsável prolongar uma situação em que não consigo assegurar a continuidade que um serviço de hospedagem exige.
Por isso, decidi reconhecer as limitações atuais e encerrar a operação.
Não foi uma decisão motivada por falta de consideração pelos nossos clientes. Pelo contrário, acredito que comunicar a situação de forma clara e permitir que se preparem para a transição é a atitude mais responsável que posso tomar neste momento.
6. Uma mensagem pessoal do fundador
A Vortexus representa uma parte importante do meu percurso profissional. Foi um projeto que me permitiu aprender, experimentar, construir e enfrentar desafios reais na área da tecnologia.
A todos os que escolheram a Vortexus, confiaram nos nossos serviços ou acompanharam o desenvolvimento da plataforma, deixo o meu sincero agradecimento.
Reconheço que nem todas as experiências corresponderam às expectativas e lamento os inconvenientes causados pelas interrupções de serviço.
Encerrar este projeto não é uma decisão de que me orgulhe particularmente, mas acredito que reconhecer quando uma operação já não é sustentável também faz parte da responsabilidade de quem constrói e gere um negócio.
Neste momento, preciso de redirecionar os meus recursos para outros projetos e continuar o meu percurso no desenvolvimento de software e na criação de soluções tecnológicas.
A minha dedicação à tecnologia continua, mesmo que esta etapa da Vortexus chegue ao fim.
Obrigado pela confiança, pela paciência e por terem feito parte deste percurso.
Mauro
Fundador da Vortexus
https://vortexus.com.br
Este aviso será atualizado caso existam informações adicionais relevantes para o processo de encerramento. Recomenda-se a todos os clientes que concluam os seus backups e migrações antes do prazo indicado.